報價第一步,材料必須弄清楚,往往一個精密零配件加工的工件,材料少則占三分之一,多則一半都不止,一定要多問幾家材料商,找正規(guī)的材料商詢價,這關(guān)對報價至關(guān)重要。如果材料估少了,那利潤就沒有了,說不定還要虧本。假如材料估多了,那客戶又接受不了過高的價格,所以一定要準。
報價第二步:精密零配件加工工藝一定要弄清楚,根據(jù)圖紙的公差要求,選擇最適合的加工工藝。這一關(guān)需要非常有經(jīng)驗的師傅來把關(guān),盡量做到工藝簡單,效率最高,成本最低。這樣報出來的價格非常有競爭力,而且大大的降低了客戶的采購成本,客戶非常樂意,如果你一旦報高了,首先是你接不到客戶的訂單,你的客戶也接不到他們客戶的訂單,造成一連串大家都沒有機會。所以這一環(huán)節(jié)也是非常重要的。
報價第三步:因為很多報價的圖紙都是最新的東西,所以在實際加工中難免會有一些意想不到的這樣和那樣的問題出現(xiàn),這個時候就要及時的跟客人溝通,盡可能及時的詳細的跟客人反映出現(xiàn)的問題,對于小問題自己承擔就好,對于大問題,一定要知會客戶,反映問題的嚴重性,希望獲得客人的諒解和補償。當然這些都是自愿和人道的,并不能強求,因為畢竟造成報價的失誤是我們公司自己,不是客人的過錯。不過,往往在這個時候是最能反映供應(yīng)商和客戶關(guān)系的,如果客人什么都不理,說一切按合同行事,那我們也是沒有辦法的,只好認了。如果客人理解到了我們的失誤,確實讓我們承受了很大的損失,他們愿意補償全部或者部分損失,那這樣的客戶是非常難能可貴的,我們一定要懷著一顆感恩的心,好好為客人服務(wù),并且爭取能長期的為客人服務(wù)。
最后一點,無論報價對錯與否,大家一定要有一顆誠實的心,敢擔當,敢面對。只有這樣,精密零配件加工就可以越做越好,越做越強的。
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